Forsiden / Foredrag / Design thinking

Design thinking som strategisk konkurransefortrinn

Brukt riktig er design thinking ikke bare kreativt, men en strategisk metode som hjelper virksomheter å løse de riktige problemene, ta bedre beslutninger og skape målbar verdi. Foredraget viser hva virksomheter som lykkes med designtenkning gjør annerledes enn dem som bare «tester litt».

Hva foredraget handler om

Spillereglene har endret seg. Mindre aktører med nye teknologier og forretningsmodeller kan utfordre etablerte virksomheter på helt andre måter enn før, og innovasjon blir ofte først tatt på alvor når man allerede er for sent ute. Samtidig bruker store organisasjoner gjerne mer tid på å styre seg selv enn på kundene sine, mens kundene bryr seg lite om interne siloer.

Design thinking er et svar på dette: en «utenfra og inn»-tilnærming som starter med menneskene man skal skape verdi for. Ranvir viser hvorfor det lønner seg å bruke mer tid på å forstå problemet før man løser det, hvorfor statistikk alene sjelden gir ekte innsikt, og hvordan en tydelig prosess, fra å forstå og definere til å idéutvikle, prototype og teste, gir løsninger med lavere risiko og høyere sannsynlighet for å bli tatt i bruk.

Foredraget er også ærlig om kritikken. Mange designprosjekter blir aldri implementert, fordi de ikke er godt nok forankret, fordi organisasjonen ikke er moden for det, eller fordi ideene mister kraft når de overleveres til et nytt team. Ranvir viser hvordan man unngår de vanligste fellene.

Tilpasset din bransje

Foredraget bygges alltid rundt spørsmålet som er viktigst for akkurat dere. Til ledersamlingen ved Høyskolen Kristiania var utgangspunktet for eksempel «Hvordan kan vi samskape framtidens læringsopplevelser?». For andre handler det om kundereiser, innbyggertjenester, pasientforløp eller nye forretningsmodeller. Eksemplene og problemstillingene velges slik at publikum ser hvordan metoden kan brukes i egen virksomhet.

Publikum sitter igjen med

• Riktig problem før riktig løsning: hvorfor de beste virksomhetene bruker mer tid på å finne problemet enn på å løse det.
• Innsikt som går dypere enn tall: hvordan intervju, observasjon og samskaping avdekker behov som undersøkelser ikke fanger opp.
• En prosess som kan brukes i morgen: forstå, definere, idéutvikle, prototype og teste, med verktøy som kundereisekart.
• Grep for å få ideene gjennomført: hvordan man forankrer arbeidet og unngår at gode konsepter blir liggende i skuffen.

Passer for

Ledere, ledergrupper, fagmiljøer og utviklingsavdelinger i privat og offentlig sektor. Ranvir har skrevet kapittelet om designtenkning, «Hvordan lykkes med innovasjon?», i boken Lederoppskrifter (Gyldendal, 2025), er medforfatter av Introduksjon til tjenestedesign og utviklet Norges første bachelorprogram i tjenestedesign.

Foredraget kan kombineres med signaturworkshopen «Design Your Fiercest Competitor», der ledergruppen bruker designtenkning til å se egen virksomhet utenfra.

«Sterk formidlingsevne, interessante perspektiver og eksempler som fanger oppmerksomheten. Jeg dro derifra med økt forståelse for temaet og en mersmak til å lære mer.»

Øyvind Rage, Høyskolen Kristiania, via Talerlisten